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FAQ ou PERGUNTAS FREQUENTES

Quem escreveu a história?
Esta aventura tão emocionante foi escrita pela fabulosa Susanna Isern. Susanna é psicóloga infantil e coleciona vários best-sellers em seus livros infantis. Seus livros incluem "El Emocionómetro del Inspector Drilo", "Acuario Teatro" e "La Música del Mar", medalha de ouro na categoria de livros escritos em espanhol.

Quem ilustrou o livro?
As maravilhosas ilustrações desta aventura foram realizadas por Esther Gili, ilustradora de títulos de destaque como Olivia e penas "," A linguagem das ondas "e" Palavras de sereia "entre outras.

Quem fez a arquitectura em papel?
Todas as dobras mágicas capazes de dar vida e profundidade a esta aventura são obra de Yoojin Kim, designer e engenheira de papel. Uma verdadeira perita em transformar o papel em autênticas esculturas.

Como personalizo o meu livro?
Acesse Fabulastic.com. Em nosso site, perguntaremos se o seu filho é menino ou menina. Depois de responder a essa pergunta, você pode escolher a cor do cabelo e da pele, adicionar o nome dele à história e escrever uma dedicatória amorosa. Você vai adorar!

Quanto espaço há para a dedicatória?
Tem cem caracteres para transformar a sua dedicatória em algo inesquecível. 

Quais são as opções de personalização?
Actualmente existem dois géneros à escolha: menino ou menina. Dentro de cada género temos seis opções de personalização.

E se me enganar na personalização?
Terá 12 horas para corrigir o pedido. Enviar-lhe-emos dois e-mails a recordar que pode fazer alterações. O primeiro será enviado com a confirmação do pedido e o segundo após 6 horas.  
Se se aperceber do erro nas primeiras 24 horas, envie-nos um e-mail para info@fabulastic.com e faremos a alteração.

A aventura pode ser vivida por mais do que uma personagem personalizada?
De momento não podemos fazer com que duas ou três personagens se encontrem na mesma aventura, mas podemos montar duas ou três aventuras, tantas quantas desejar, para que não falte um pop-up personalizado a nenhuma das suas crianças.

Em que idiomas posso encontrar a aventura?
A aventura está actualmente disponível em espanhol, catalão, inglês e português.
Se a criança for um leitor internacional, temos boas notícias: estamos a trabalhar noutros idiomas. 

Qual é o preço?
O preço de cada aventura é de 49€.

Quanto demora a chegar à minha casa?
Esta aventura é feita à mão em Espanha. Um a um, montamos cada livro com muito amor e cuidado. O processo de fabrico e envio pode prolongar-se até às duas semanas. Iremos informá-lo por e-mail sobre cada um dos processos pelos quais a aventura passa antes de chegar às suas mãos.

Podem ser feitas devoluções?
Por se tratar de um livro personalizado não se podem efectuar devoluções, mas caso o livro não chegue em perfeitas condições, substitui-lo-emos por outro sem custos adicionais. A sua criança merece o melhor!